"Zendesk" 修訂間的差異

於 2017年6月19日 (一) 02:16 的修訂

上邊圖示 = {最近操作紀錄}＋新增連結＋尋找連結＋Zopim Chat 連結＋Zendesk 產品連結

公告 = {＋標題}
- 按下＋號，可展開該標題所屬的內容
- 各模組的操作說明書連結會出現在各模組的公告內容中
常見問題 = {＋標題}
- 按下＋號，可展開該標題所屬的內容
僅限代理 = {＋標題}
- 按下＋號，可展開該標題所屬的內容
- 「此類限制在客服中心建立了一個僅代理可見的私人區域。您可用其為代理提供完成工作所需的內部檔案。」

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 ==UI Data Dictionary==
 ===首頁===
-====上邊圖示====
+上邊圖示 = {最近操作紀錄}＋新增連結＋尋找連結＋Zopim  Chat 連結＋Zendesk 產品連結
-* {最近操作紀錄}
-* 新增 (圖示：＋)
+* 新增 (圖示：＋) ＝ 新建＋最近檢視的工單
-** 新建
+** 新建 =  工單連結＋使用者連結＋組織連結＋查詢連結
-*** 工單連結
+** 最近檢視的工單 = {狀態＋標題＋編號＋請求者＋連結}
-*** 使用者連結
-*** 組織連結
-*** 查詢連結
-** 最近檢視的工單
-*** {狀態＋標題＋編號＋請求者＋連結}
 * 尋找連結 (圖示：放大鏡)
-* Zopim 連結 Chat (圖示：黑方塊內含對話框)
+* Zopim  Chat 連結 (圖示：黑方塊內含對話框)
 * Zendesk 產品連結 (圖示：四個小方塊)
 ** [[#Support|Support 連結]]
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 *** 管理員主頁
 * 客服人員檢視個人檔案連結 (圖示 ：小人像)
 ====左側圖示====
 * [[#主頁|主頁連結 (圖示：房子)]]