"Zendesk" 修訂間的差異

於 2017年6月19日 (一) 06:39 的修訂

公告 = {＋標題}
- 按下＋號，可展開該標題所屬的內容
- 各模組的操作說明書連結會出現在各模組的公告內容中
常見問題 = {＋標題}
- 按下＋號，可展開該標題所屬的內容
僅限代理 = {＋標題}
- 按下＋號，可展開該標題所屬的內容
- 「此類限制在客服中心建立了一個僅代理可見的私人區域。您可用其為代理提供完成工作所需的內部檔案。」

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 ** Zendesk 產品 (連結圖示：四個小方塊) = [[#Support|Support 連結]]＋[[#Guide|Guide 連結]]＋ [[#Chat|Chat 連結]]＋[[#Talk|Talk 連結]]
 ** 客服人員檢視個人檔案連結 (圖示 ：小人像)
-* 左側圖示 =  [[#主頁|主頁連結 (圖示：房子)]]＋[[#圖示|圖示連結 (圖示：類似電腦螢幕)]]＋[[#報告|報告連結 (圖示：三條漸高的豎線)]]＋[[#管理員|管理員連結 (圖示：齒輪)]]
+* 左側圖示 =  [[#主頁|主頁連結 (圖示：房子)]]＋[[#圖示|圖示連結 (圖示：類似電腦及螢幕)]]＋[[#報告|報告連結 (圖示：三條漸高的豎線)]]＋[[#管理員|管理員連結 (圖示：齒輪)]]
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